Atma Projecten & Coaching

• Wilt u met uw dienstverlening meer aansluiten op de vraag en wensen van uw klanten zodat klanttevredenheid toeneemt en u meer klanten & omzet genereert?
• Heeft u een project binnen uw organisatie dat niet goed verloopt: voor introductie van een nieuwe dienst of wijziging in de organisatie en werkproces(sen)? Alsmaar uitloop of problemen in de samenwerking?
• Wilt u het beste uit uw medewerkers naar boven halen?
  Dat mensen hun talenten & kwaliteiten volledig kunnen inzetten in het werk dat ze doen?

 

Veel organisaties denken te weten wat de vraag en wensen van hun klanten of (interne) opdrachtgevers zijn.
Eens in de zoveel jaren een enquête voor het meten van de klanttevredenheid en de bijbehorende vertaling in strategische sessies en koersverandering in het bedrijf. En daarmee denkt het bedrijf met haar diensten een goede aansluiting te hebben op de vraag en wensen van de klant of opdrachtgever.

 

Elke klant en opdrachtgever is anders en in de loop van de tijd verandert de vraag van de klant. Steeds sneller in deze tijden.

 

Organisatieontwikkeling van binnen naar buiten
Elke organisatie heeft een kern, een missie. Dat wat de bestaansgrond van de organisatie is. Van daaruit kan de organisatie in haar dienstverlening meebewegen en een goede aansluiting creëren op de vraag en wensen van de klant of (interne) opdrachtgever op elk moment. Als een continue proces door de medewerkers binnen uw organisatie.
De talenten & kwaliteiten van uw medewerkers is datgene wat geboden wordt in de dienstverlening aan uw klanten en opdrachtgevers. Uw belangrijkste kapitaal. De mate waarin die talenten & kwaliteiten kunnen worden ingezet, is bepalend voor de mate van tevredenheid van uw klanten en opdrachtgevers.

 

Atma Projecten creëert in haar dienstverlening de verbinding tussen de echte vraag en wensen van de klant of (interne) opdrachtgever, de organisatie inrichting en -processen met de talenten & kwaliteiten van uw medewerkers.

 

Voor wie
Atma Projecten werkt met veel plezier voor middelgrote bedrijven in de dienstverlening. Bedrijven die openstaan voor organisatieontwikkeling, een duurzame toegevoegde waarde willen leveren voor de klant of (interne) opdrachtgever en het beste uit hun medewerkers naar boven willen halen.

 

Aanpak
Atma Projecten werkt volgens de aanpak van projectmatig creëren. In een project kunnen, afhankelijk van uw wensen, verschillende onderdelen worden opgenomen:

• Klanttevredenheidsonderzoek, waarbij een directe koppeling wordt gemaakt naar de bedrijfsprocessen in de organisatie,
• Organisatie- en bedrijfsproces onderzoek en diagnose,
• Stategische workshop sessies,
• Vernieuwen organisatie- en bedrijfsproces inrichting,
• Talentanalyse en -management van de mensen in uw organisatie,
• Coaching van leidinggevenden en medewerkers.
   

Wilt u een afspraak maken voor een oriënterend gesprek?
Zodat wij kunnen luisteren naar waar u tegenaan loopt in uw organisatie?
Wij kunnen luisteren naar uw echte vraag en wensen zodat we in onze dienstverlening kunnen aansluiten op datgene wat u op dit moment nodig heeft?

Neem dan contact op met Atma Projecten & Coaching.
Bel 06 – 28 86 86 47 of mail naar info@atmacoaching.nl.